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数字网络存储设备问题解答

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Q:设备无法正常启动怎么办?

A检查设备电源插座接触是否良好,检查电源线与电源接口连接是否牢固,如有松动请重新接插,再确定连线牢固后重新插上电源插座打开电源开关,等待设备运行。

 

Q:设备无法通过网络连接怎么办?

A通过客户端软件登录,检查设备与计算机或服务器终端的网络连接线是否正常,检查设备与计算机或服务器终端的IP地址设置是否正常,网线连接是否正确。用户可通过程序→运行→在运行中输入“ping <设备 IP地址>-t”观察设备网络是否连接正常。若连接正常请检查设备的IP地址与其他设备IP地址是否冲突。

 

Q:视频浏览不正常怎么办?

A请检查前端网络摄像机工作是否正常。通过客户端软件登录,检查设备是否已配置当前浏览的摄像机参数。检查连接的以太网交换机内是否配置了过多的设备以至超出其网络交换能力。检查设备设备是否配置过多的网络设备以至超出其网口传输能力。

 

Q:设备没有进行录像怎么办?

A检查硬盘是否损坏。通过客户端软件登录,检查设备是否已配置了网络摄像机。检查设备录像工作目录中的录像类型及录像时间是否正确。

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